การจัดทำระบบพี่เลี้ยงในองค์กร (Mentoring System Setting)

หลักสูตร 1 วัน

- วิทยากร อาจารย์อิสระวัจน์ สิทธิการุณ -

3

. Course outline_ การจัดทำระบบพี่เลี้ยง

COURSE OUTLINE_ การจัดทำระบบพี่เลี้ยง • 684KB

การจัดทำระบบพี่เลี้ยงในองค์กร

(Mentoring System Setting)

หลักการและแนวความคิด

ในโลกยุคธุรกิจ 4.0 องค์กรต่างต้องการบริหารจัดการทรัพยากร โดยเฉพาะทรัพยากรบุคคลที่มีแนวโน้มจะหาได้ยากในตลาดแรงงาน ควบคู่ไปกับการจัดการทรัพยากรอื่นขององค์กรเช่น เทคโนโลยี และงบประมาณเพื่อการันตีว่าองค์กรจะยังคงมีขีดความสามารถในการแข่งขันและเติบโตได้ตามเป้าหมายที่กำหนด ประกอบกับความเปลี่ยนแปลงของโลกการทำงานที่มีคนเจนวายและเจนซี เข้ามาทำงานในองค์กรมากขึ้นตามลาดับ องค์กรจึงต้องพัฒนาระบบการเป็นพี่เลี้ยง (Mentoring) ขึ้นเพื่อใช้สำหรับเป็นเครื่องมือในการพัฒนา หล่อหลอมกล่อมเกลาและการสานความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานต่างระดับกัน หลักสูตรนี้ มุ่งเน้นให้ความรู้แก่บุคลากรภายใน และ HR ในการพัฒนาระบบพี่เลี้ยงอย่างได้ผล

---

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

• เพื่อเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับระบบพี่เลี้ยง คุณค่าของระบบพี่เลี้ยง และแนวทางการพัฒนาระบบพี่เลี้ยงขึ้นในองค์กร

• เพื่อเข้าใจสำเร็จสร้างบุคลากรที่เหมาะสม มาเป็น “พี่เลี้ยง (Mentor)”

• เรียนรู้กรณีศึกษาขององค์กรตัวอย่าง และแนวทางการประยุกต์จัดทำระบบพี่เลี้ยงในองค์กร

• แลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมกับวิทยากร

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

1. อะไรคือระบบพี่เลี้ยง และระบบพี่เลี้ยงมีประโยชน์อย่างไร (ต่อพนักงาน หน่วยงานและองค์กร)

2. รูปแบบของการเป็นพี่เลี้ยง และกรณีศึกษาขององค์กรที่ใช้ระบบ

• พี่เลี้ยงแบบคู่ และพี่เลี้ยงแบบกลุ่ม

• พี่เลี้ยงแบบเป็นทางการและพี่เลี้ยงแบบไม่เป็นทางการ

• พี่เลี้ยงรูปแบบอื่นที่ควรรู้จัก

3. สิ่งที่ต้องจัดทำเมื่อต้องการสร้างระบบพี่เลี้ยงขึ้นมา

• ระบบพี่เลี้ยงและแนวปฏิบัติ (Mentoring System & Practices)

• การกำหนด บทบาทหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบพี่เลี้ยง

• คู่มือระบบพี่เลี้ยง (Mentoring Manual) เป็นต้น

4. องค์ประกอบของระบบพี่เลี้ยงที่ต้องจัดทำ (พร้อมตัวอย่างบางองค์กร)

• การกำหนด คุณสมบัติพี่เลี้ยง

• การกำหนด แนวทางการคัดเลือกพี่เลี้ยง

• การกำหนด แนวทางพัฒนาพี่เลี้ยง

• การสร้างกลุ่มพี่เลี้ยงต้นแบบ

• การกำหนด วิธีการมอบหมายพี่เลี้ยง

• การกำหนด แผนการสื่อสารระบบพี่เลี้ยง

• การเชื่อมโยงงานพี่เลี้ยงเข้ากับงาน Socialization/On-boarding พนักงานใหม่

• การสร้างขวัญกำลังให้พี่เลี้ยงที่ปฏิบัติงาน

• การประเมินและติดตามผลระบบพี่เลี้ยง

• การกำหนด ขอบเขตผู้รับผิดชอบการบริหารระบบ

5. สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ และปัญหาอุปสรรคที่มักเกิดกับการจัดทำระบบพี่เลี้ยงในองค์กร และแนวทางแก้ไข

---

รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม

• การบรรยาย 50 %

• เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30%

• การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน 20 %