หลักสูตร 1 วัน
- วิทยากร อาจารย์อิสระวัจน์ สิทธิการุณ -
การจัดทำ Job Description บนพื้นฐาน KPIs และ Competency
(Job Description (JD))
หลักการและแนวความคิด
“ใบกำหนดหน้าที่งาน” หรือที่เราเรียกว่า Job Description (JD) ถือเป็นจุดเริ่ม ของการทำงานที่มีความสำคัญที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงขอบเขต บทบาท ภาระหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณสมบัติของผู้ดำรงตำแหน่งงานหรือกล่าวสรุปโดยย่อได้ว่าจะทำงานนั้นให้สำเร็จจะต้องทำอย่างไร และอาจชี้ให้เห็นถึงกิจกรมของงานๆ ต่างด้วยซึ่ง Job Description ในรูปแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอต่อการบริหารและพัฒนาบุคลากรเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนได้อีกต่อไป ดังนั้น การทำ Job Description บนพื้นฐาน Competency จึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่จะเป็นจุดเริ่มต้นของการเชื่อมโยงไปสู่ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากรในเรื่องต่างๆ ตั้งแต่การวางแผนกำลังคน (Manpower Planning) การสรรหาและคัดเลือก (Recruitment & Selection) การฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร (Training & Development) การบริหารผลการปฎิบัติงาน (Performance Management) และการจัดทำความก้าวหน้าในอาชีพงาน (Career Path) เป็นต้น
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจความสำคัญของ Job Description กับระบบ Competency & KPI
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการและเทคนิคการจัดทา Job Description บนพื้นฐาน Competency & KPI
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนาความรู้และเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ใช้การจัดทา Job Description บนพื้นฐาน Competency ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน รอบด้าน และมีประสิทธิภาพ
รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร
1. ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ Job Description
แนวคิดและความหมายของ Job Description
ความสำคัญและประโยชน์ของ Job Description
หัวใจสำคัญและความสำเร็จของใบกำหนดหน้าที่งาน
ปัญหาและอุปสรรคของ Job Description แบบเก่า
เหตุผลที่องค์กรควรทำ Job Description บนพื้นฐาน Competency
2. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Competency
กรอบแนวคิดและความหมายของ Competency
ประโยชน์ของการทา Competency ต่อองค์กร
ประเภทและระดับของ Competency ในองค์กร
แนวทางการหา Job Competency ของตำแหน่งงาน
3. ขั้นตอนการจัดทำ Job Description บนพื้นฐาน Competency
กำหนด/ทบทวนโครงสร้าง วิสัยทัศน์ ภารกิจ กลยุทธ์ขององค์กร
กำหนด/ทบทวนหน้าที่/ภารกิจของหน่วยงาน
กำหนด/ทบทวนหน้าที่ของตำแหน่งงาน
การกำหนดบทบาทและคุณสมบัติของผู้ดำรงตำแหน่ง
การกำหนด Competency ที่จาเป็นของผู้ดำรงตำแหน่ง
การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI’s)
4.สรุปการนำใบกำหนดหน้าที่งานไปใช้ประยุกต์ในองค์กร
รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม
การบรรยาย 50 %
เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30%
การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน 20 %