การจัดทำ Job Description บนพื้นฐาน KPIs และ Competency (Job Description (JD))

หลักสูตร 1 วัน

- วิทยากร อาจารย์อิสระวัจน์ สิทธิการุณ -

2

.Course outline_ การจัดทำ Job Descripti

Download COURSE OUTLINE_ การจัดทำ JOB DESCRIPTI • 672KB

การจัดทำ Job Description บนพื้นฐาน KPIs และ Competency

(Job Description (JD))

หลักการและแนวความคิด

“ใบกำหนดหน้าที่งาน” หรือที่เราเรียกว่า Job Description (JD) ถือเป็นจุดเริ่ม ของการทำงานที่มีความสำคัญที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงขอบเขต บทบาท ภาระหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณสมบัติของผู้ดำรงตำแหน่งงานหรือกล่าวสรุปโดยย่อได้ว่าจะทำงานนั้นให้สำเร็จจะต้องทำอย่างไร และอาจชี้ให้เห็นถึงกิจกรมของงานๆ ต่างด้วยซึ่ง Job Description ในรูปแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอต่อการบริหารและพัฒนาบุคลากรเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนได้อีกต่อไป ดังนั้น การทำ Job Description บนพื้นฐาน Competency จึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่จะเป็นจุดเริ่มต้นของการเชื่อมโยงไปสู่ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากรในเรื่องต่างๆ ตั้งแต่การวางแผนกำลังคน (Manpower Planning) การสรรหาและคัดเลือก (Recruitment & Selection) การฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร (Training & Development) การบริหารผลการปฎิบัติงาน (Performance Management) และการจัดทำความก้าวหน้าในอาชีพงาน (Career Path) เป็นต้น

---

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจความสำคัญของ Job Description กับระบบ Competency & KPI

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการและเทคนิคการจัดทา Job Description บนพื้นฐาน Competency & KPI

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนาความรู้และเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ใช้การจัดทา Job Description บนพื้นฐาน Competency ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน รอบด้าน และมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

1. ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ Job Description

• แนวคิดและความหมายของ Job Description

• ความสำคัญและประโยชน์ของ Job Description

• หัวใจสำคัญและความสำเร็จของใบกำหนดหน้าที่งาน

• ปัญหาและอุปสรรคของ Job Description แบบเก่า

• เหตุผลที่องค์กรควรทำ Job Description บนพื้นฐาน Competency

2. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Competency

• กรอบแนวคิดและความหมายของ Competency

• ประโยชน์ของการทา Competency ต่อองค์กร

• ประเภทและระดับของ Competency ในองค์กร

• แนวทางการหา Job Competency ของตำแหน่งงาน

3. ขั้นตอนการจัดทำ Job Description บนพื้นฐาน Competency

• กำหนด/ทบทวนโครงสร้าง วิสัยทัศน์ ภารกิจ กลยุทธ์ขององค์กร

• กำหนด/ทบทวนหน้าที่/ภารกิจของหน่วยงาน

• กำหนด/ทบทวนหน้าที่ของตำแหน่งงาน

• การกำหนดบทบาทและคุณสมบัติของผู้ดำรงตำแหน่ง

• การกำหนด Competency ที่จาเป็นของผู้ดำรงตำแหน่ง

• การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI’s)

4.สรุปการนำใบกำหนดหน้าที่งานไปใช้ประยุกต์ในองค์กร

---

รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม

• การบรรยาย 50 %

• เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30%

• การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน 20 %