หลักสูตร 1 วัน
- วิทยากรอาจารย์นันทชัย อินทรอักษร -
การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ
(Quality Awareness)
หลักการและแนวความคิด
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้เกี่ยวกับจิตสำนึกด้านคุณภาพ จิตสำนึกที่ดีในการทำงาน มีความตระหนักในการปรับเปลี่ยนแนวคิดให้เกิดจิตสำนึกในการปฏิบัติงาน เพื่อสร้างให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานด้วยจิตสำนึกที่ดี ลดของเสีย และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้เกี่ยวกับจิตสำนึกด้านคุณภาพ
เพื่อสร้างให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานด้วยจิตสำนึกที่ดี ลดของเสีย และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร
ความหมายและความสำคัญของคำว่า “คุณภาพ”
ความท้าทายที่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่ “คุณภาพ”
ขอบเขตคำว่า “คุณภาพ” ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง
ความเข้าใจคลาดเคลื่อนและความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ “คุณภาพ”
แนวความคิดหลักเกี่ยวกับคุณภาพ
บัญญัติแห่งความจริง 10 ประการ เกี่ยวกับคุณภาพ
จิตสำนึกและจิตสำนึกคุณภาพคืออะไร
ผลกระทบจากการขาด จิตสำนึกคุณภาพ
การสร้างการตระหนักรู้ให้เกิดจิตสำนึกคุณภาพ
พฤติกรรมของผู้มีจิตสานึกคุณภาพ
สรุปการเพิ่มผลผลิต เพื่อความยั่งยืนขององค์กร
ตัวอย่าง Work Shop / กรณีศึกษา
Work Shop 1 : ฝึกการทำงานเป็นทีม
Work Shop 2 : จิตสำนึกคุณภาพ
Work Shop 3 : เขียนแผนงาน PDCA
Work Shop 4 : สิ่งที่ควรปรับปรุงในองค์กร
รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม
การบรรยาย 40 %
เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30%
การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน 20 %